Palautuskäytäntö

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Ilmoita meille palautuksesta etukäteen.

Jos tilauksessasi tai tilaamissasi tuotteissa on huomautettavaa, ota ensi tilassa yhteyttä meihin sähköpostilla info@kaartinneule.fi tai soittamalla myymälään 09-631 153 jotta pääsemme selvittämään asiaa.

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Palautamme maksamasi summan sen maksutavan kautta, jolla tilaus on maksettu. Maksamme palautuksen, kun tuote on palautunut meille.

Tuotepalautukset tulee tehdä aina alkuperäisissä paketeissa, huolellisesti pakattuna sekä ilman merkintöjä. Palautuksen mukana tulee olla kopio kuitista sekä tilitiedot maksun palautusta varten.

Palautettavan tuotteen voi myös tuoda itse myymälään, mutta palautuksesta on siinäkin tapauksessa ilmoitettava ja sovittava etukäteen.
Palautuksen kustannuksista vastaa lähettäjä, jollei muuta ole erikseen sovittu.